ANA BELÉN

 ¿QUE DEBES HACER EN CASO DE INFECCIÓN?

 *Lo primero de todo debes intentar restaurar el sistema (Ir hacia un punto de la restauración anterior donde no había problemas). Puedes hacerlo desde aquí.

 *Si no has logrado solucionar el problema debes deshabilitar la opción de la restauración. Te presento en una página lo que deberías hacer: Desabilitar la opción de restauración del sistema.

 *En muchos casos los programas maliciosos dejan rastro de archivos en el sistemas, que no son fáciles de localizar. En estos casos para proceder a su eliminación es necesario mostrar los archivos ocultos.

 *Prueba a realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antivirus que se indican
aquí. Y si deseas descargarte un antivirus para la protección de tu ordenador, aquí.

 *También puedes realizar un análisis en línea con alguna de las herramientas antiespías que existen.

 * Si detectas algún archivo que el antivirus no puede eliminar, deberas hacerlo tú manualmente. Para ello debes
eliminar librerias .DLL y .EXE

 *Por último limpia el registro de windows con el programaCcleaner.